Kāds Lielbritānijas iedzīvotājs sūdzējies, ka aviokompānijas "British Airways" lidojumā no Londonas uz Toronto viņam ierādīta vieta sēdeklī, kam nebija galvas balsta – tā vietā no sēdekļa rēgojusies liela skrūve.
Britam septiņu stundu lidojumā galva jāatbalsta pret skrūvi, jo sēdeklim trūka galvas balsta
Septiņu stundu ilgais lidojums no Hītrovas lidostas uz Toronto maksājis aptuveni 3100 dolāru. Būtisko misēkli vīrietis un viņa sieva pamanīja īsi pēc iekāpšanas. Stjuarte viņam norādīja, ka samainīt vietu viņš nevarēšot, jo lidmašīna bijusi pārāk pilna.
Tāpēc viņa piedāvāja skrūvi nosegt ar spilvenu, kas paņemts no pirmās klases sēdekļiem.
Pāris nolēma palikt lidmašīnā. Vīrietis norāda, ka viņam visa lidojuma laikā nācās apgriezties uz gurniem, jo spilvens bijis tik plāns, ka viņš skrūvi tāpat jutis.
"Tas bija ļoti nedroši. Ja es būtu atsitis galvu pret skrūvi, tad es būtu savainojies," teica vīrietis.
"British Airways" abiem piedāvājusi dāvanu karti 63 dolāru vērtībā, taču vīrietis atteicies turpmāk izmantot tās pakalpojumus. Aviokompānija abiem arī atvainojās.