Lūdzu, ņemiet vērā, ka raksts ir vairāk nekā piecus gadus vecs un ir pārvietots uz mūsu arhīvu. Mēs neatjauninām arhīvu saturu, tāpēc var būt nepieciešams meklēt jaunākus avotus.
/nginx/o/2017/02/09/6323455t1h0c72.png)
/nginx/o/2018/07/16/10150200t1hee6e.jpg)
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) uzdevis mobilo sakaru operatoram «BITE Latvija» nekavējoties izbeigt negodīgu komercpraksi, aizliedzot uzņēmumam izplatīt reklāmu, kurā nepatiesi apgalvots, ka operators patērētājiem nosegs cita mobilo sakaru operatora aprēķināto līgumsodu.
PTAC operatora izplatītajā reklāmā, kurā patērētājam piedāvāts nosegt iepriekšējā operatora līgumsodu, ja patērētājs pārnāks pie «BITE Latvija», konstatējusi negodīgas komercprakses pazīmes, teikts PTAC mājaslapā publicētājā pagaidu noregulējumā. Maija sākumā PTAC vēstulē uzņēmumu informēja, ka ir sācis lietvedību administratīvā pārkāpuma lietā, un vienlaikus operatoram pieprasīja sniegt skaidrojumus un konkrētus pierādījumus par komercpraksē izmantotās informācijas patiesumu.
PTAC no «BITE Latvija» saņēmis lūgumu pagarināt atbildes sniegšanas termiņu līdz 1.jūnijam, taču PTAC secinājis, ka minētā reklāma vēl pašlaik tiek izplatīta lielos apmēros televīzijā, daudzdzīvokļu ēkās, sabiedriskā transporta pieturvietās vairākās pilsētās, kā arī operatora tirdzniecības vietu skatlogos.
PTAC skaidro, ka reklāmā norādīts - uzņēmums patērētājiem, kuri pāries no cita mobilo sakaru operatora, nosegs līgumsodu, kuru aprēķinās esošais mobilo sakaru operators. «Tādējādi, ņemot vērā vispārpieņemto tirgus praksi, ka līgumsodu mobilo sakaru operatori aprēķina tādā gadījumā, ja patērētājs iegādājies mazcenas/subsidēto mobilo telefonu un atkāpjas no noslēgtā līguma pirms konkrētajā līgumā noteiktā termiņa, PTAC ieskatā vidusmēra patērētājs reklāmās sniegto informāciju viennozīmīgi uztver kā līgumsoda par līguma mazcenas/subsidētā telefona iegādes laušanas nosegšanu,» PTAC norāda.
PTAC secinājis, ka no reklāmās izteiktajiem apgalvojumiem izriet, ka, pretēji reklāmā paustajam, operators faktiski nenosedz līguma sodu, atbrīvojot no līgumsoda saistībām ar iepriekšējo mobilo sakaru operatoru, bet gan piedāvā patērētājiem, saglabājot numuru un pārnākot pie «BITE Latvija», pirmos 12 mēnešus saņemt atlaidi ikmēneša rēķina summai, kopsummā ne vairāk kā 50 latu apmērā.
PTAC lēmumā arī norādīts, ka jebkurš reklāmas materiāls uzskatāms par atsevišķu informācijas avotu, kurā ir jāiekļauj pilnīga un patiesa informācija par konkrēto piedāvājumu. «PTAC ieskatā patērētāji, ņemot vērā vispārējo ekonomiski sarežģīto situāciju valstī, ir nonākuši tādos apstākļos, kas nopietni mazina viņu spriestspēju attiecībā uz izsvērtu lēmumu pieņemšanu,» teikts nolēmumā.
Centra lēmums par pagaidu noregulējumu ir spēkā no tā paziņošanas brīža līdz brīdim, kad tas ar uzraudzības lēmumu tiek atcelts vai grozīts, vai kad stājas spēkā galīgais lēmums. Šo lēmumu var pārsūdzēt Administratīvajā rajona tiesā desmit dienu laikā no tā spēkā stāšanās dienas.
«Bite Latvija» aģentūrai BNS komentāru solīja sniegt vēlāk.
«BITE Latvija» darbu Latvijā sāka 2005.gada septembra vidū, jo tās īpašnieki «BITE Lietuva» pavasarī izsolē iegādājās Latvijā trešo GSM/UMTS mobilo sakaru licenci. «BITE» grupā ir «BITE Lietuva» un «BITE Latvija». Grupas īpašnieks ir investīciju fonds «Mid Europa Partners».