Ināra veikalā "Gintaro mēbeles" iegādājās dīvānu, bet pēc pārvešanas mājās izrādījies, ka mēbele ir bojāta. Sazinoties ar veikalu, tirgotāji norādīja, ka iegādes brīdī bija jāpārliecinās par preces stāvokli un veikals neatbild par bojājumu, kas radies pārvešanas laikā. Tālākā diskusija tikai saasinājusies, ziņo "Bez tabu".
Lai gan defekts ir vienkārši novēršams, tā labošanai nepieciešama īpaša ražotāja detaļa.
No noliktavas mēbele tika saņemta divās daļās, kas bija iepakotas plēvē.
Veikals vainu noveļ uz pārvadāšanas brīdi, sakot, ka pārbauda savu preci un bojātās preces nogādā atsevišķā brāķētu preču noliktavā. Turklāt, saņemot preci, Ināra parakstījusies, ka tā neesot bojāta.
Pircēja gan uzsver, ka preces saņemšanas brīdī par tās stāvokli bijis grūti pārliecināties.
"Noliktavā nevarējām iedomāties, ka jāpēta dīvāns. Plēve nebija pārāk tīra, bija ar caurumiem," sacīja Ināra. "Viņi nemaz nepiedāvāja apskatīt dīvānu. Teica, lai izejam ārā, ka tūlīt izstums."
Patērētāju tiesību aizsardzības centrā norāda, ka šāda "vārds pret vārdu" cīņa jārisina, komersantam pierādot, ka izsniedzis preci bez defektiem.
VIDEO: Raidījuma "Bez tabu" sižets
