Kaut arī izsaukta neatliekamā medicīniskā palīdzība, mediķiem vīrieti nav izdevies glābt.
Uzņēmuma pārstāvis Andrejs Fiļipovs stāsta, ka pasažieris atradies vilcienā Rīga – Jelgava ar atiešanas laiku pulksten 13.29. Tā kā tika izsaukti mediķi, vilciens atcelts. Līdz ar to atcelts arī reiss Jelgava – Rīga pulksten 14.37. Citi vilcieni kursē pēc grafika.
Mediķi portālam norādījuši, ka nav zināms, cik sen vīrietim palicis slikti, pirms izsaukta palīdzība. Mirušajam bija 48 gadi un viņam bijusi hroniska saslimšana.
